미안하다는 말이 너무 늦었다고 느낄 때, 대화는 어떻게 시작해야 할까끝난 관계에 다시 말을 건네는 일은 생각보다 어렵습니다. 특히 잘못을 저지른 쪽에서 사과를 전하려고 할 때는, 더욱 조심스러워집니다. 전화를 걸기엔 부담스럽고, 직접 만나자고 하기도 애매한 상황에서 많은 사람이 메시지를 선택합니다. 저 역시 마찬가지였습니다. 전여자친구에게 잘못을 인정하고 용서를 구하고 싶었지만, 어떤 말로 시작해야 할지 몰라 수없이 메시지를 썼다 지웠습니다. 그때 제가 떠올린 건 '비폭력대화'라는 방식이었습니다. 비폭력대화는 상대를 비난하지 않으면서도, 자신의 감정과 욕구를 솔직하게 전달할 수 있도록 돕는 대화법입니다. 이 방법은 네 가지 순서로 이루어집니다. 먼저, 사실을 있는 그대로 관찰하고, 두 번째로 자신의 감정..
